¿Quiénes somos?

En DEKRA España, dentro del área Collision, ofrecemos servicios periciales y de valoración de daños para el sector automoción. Trabajamos con compañías aseguradoras, empresas de renting y rent a car, así como fabricantes, proporcionando informes técnicos, certificaciones de preventa y verificaciones previas a la contratación de seguros.

Actualmente buscamos incorporar un/a Coordinador/a de Peritaciones en Vida para reforzar nuestro equipo en Madrid.

¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de la coordinación de un equipo de peritos, garantizando la calidad técnica del servicio, la eficiencia operativa y la correcta atención a cliente. La posición podrá orientarse al área digital o presencial, en función de la experiencia y perfil del candidato/a.

¿Qué harás en tu día a día?

• Coordinación y supervisión de un equipo de 6 a 10 personas.

• Soporte técnico y organizativo al equipo.

• Mejora continua de procesos y procedimientos del área.

• Participación en la implementación de herramientas digitales, automatización y/o IA.

• Interlocución directa con clientes para gestionar requerimientos y seguimiento de servicio.

• Colaboración estrecha con el Manager del área y el resto de coordinadores.

• Desarrollo progresivo de responsabilidades, con acompañamiento y formación continua.

¿Qué buscamos?

Formación

• Grado Superior en Automoción o titulaciones equivalentes.

Experiencia

• Al menos 5 años de experiencia en posiciones similares.

• Experiencia en:

  • Talleres reparadores de automóviles.

  • Puestos de Perito.

  • Gestión de Back-office técnico de peritaciones.

Conocimientos técnicos

• Formación en peritación de vehículos.

• Buen manejo de paquete Office.

• Valorable formación en gestión de equipos y comunicación.

• Inglés B2 (valorable).

Competencias clave

• Conocimiento técnico del sector automoción.

• Capacidad comunicativa y asertividad.

• Liderazgo y gestión de equipos.

• Trabajo en equipo.

• Proactividad.

• Empatía.

Te ofrecemos una oportunidad excelente para crecer y desarrollar tu carrera en una organización multinacional líder. Para obtener más información sobre nosotros o lo que hacemos, visita https://careers.dekra.com