DEKRA, partenaire de confiance depuis 1925, assure la sécurité de chacun sur la route, au travail et à la maison. Comptant parmi les leaders mondiaux de l'inspection et de la certification, le groupe emploie actuellement près de 44 000 personnes au travers de 60 pays sur les cinq continents. Grâce à des services d'experts qualifiés et indépendants, DEKRA a pour ambition d'être le partenaire mondial pour un monde sûr.

Vous êtes responsable du traitement et de la gestion des dossiers de sinistres, dans différents domaines tels que la gestion internationale des sinistres, mais également la protection juridique. En fonction de votre expérience antérieure ou de vos centres d’intérêt, vous serez intégré(e) à l’une de nos équipes.

Vous veillez également à défendre les intérêts de notre client ou de ses assurés. La recherche de solutions orientées client est essentielle pour parvenir à un résultat positif.

En tant que gestionnaire de sinistres, vous serez en contact avec différents interlocuteurs internes et externes tels que les assurés, les bureaux, les experts, les avocats, etc. Vous abordez ces contacts de manière professionnelle et orientée client, tout en respectant les procédures internes ainsi que les accords conclus avec le client.

Votre profil

• Vous êtes curieux(se), désireux(se) d’apprendre et faites preuve d’une forte motivation.

• Idéalement, vous êtes titulaire d’un bachelier ou d’un master en droit, en pratique juridique, en finance et assurances, ou vous disposez d’une expérience professionnelle équivalente.

• Vous travaillez de manière proactive et prenez les initiatives nécessaires pour mener les dossiers à bonne fin.

• Vous êtes capable de vous mettre à la place du client, de comprendre sa problématique et d’y apporter des solutions adaptées.

• Vous travaillez de manière rapide et efficace.

• Vous êtes à l’aise dans la communication et appréciez les contacts variés avec les experts, assurés, intermédiaires, avocats, etc.

• Une bonne connaissance du néerlandais et du français est indispensable.

• Vous travaillerez depuis notre bureau de Zaventem.

La sécurité va de pair avec le savoir et la passion. En tant qu'employeur, nous vous assurons une vie stable et sereine. Outre la rémunération et les différents avantages sociaux dont vous pourrez bénéficier, nous vous offrons la possibilité de travailler de manière indépendante et de prendre des responsabilités dès le début. Nous proposons des évolutions de carrière nombreuses et variées, en invetissant dans le développement de nos propres collaborateurs en premier lieu.

Chez DEKRA, nous valorisons vos expériences, vos perspectives et vos parcours uniques. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif à tous les membres de notre équipe.