Assistente de Sinistros (m/f/d)

Assistente de Sinistros (m/f/d)

Lisboa, PT, 1800-218

Área de atuação:  Sinistros, ajuste de perdas e segurança rodoviária
Nível de experiência:  Profissional Experiente
Vínculo:  Contrato por tempo indeterminado
Tempo inteiro/parcial:  Full Time
Horas semanais:  39
Trabalho remoto:  Híbrido
Req ID:  5256
Data do início da publicação:  24/04/2026

Junta-te à DEKRA – Um mundo mais seguro começa contigo!

 

DEKRA é líder mundial na prestação de serviços técnicos, de certificação e consultoria. Com presença em mais de 60 países e mais de 40.000 colaboradores, o nosso compromisso é claro: ser o parceiro global para um mundo mais seguro, protegido e sustentável.

 

Em Portugal, marcamos presença desde 1991, disponibilizando soluções técnicas, de consultoria e gestão para o setor automóvel e segurador. Atualmente, estamos à procura de um novo talento para reforçar a nossa equipa de Lisboa:

Assistente de Sinistros (m/f/d)

 

O que vais fazer:

 

  • Atendimento e encaminhamento telefónico;
  • Abertura de processos de sinistros (gravação no software de gestão);
  • Pedido de confirmação de garantias
  • Marcação de peritagens
  • Tratamento do arquivo digital;
  • Tratamento do correio original e respetivo arquivo físico;
  • Tratamento das ordens de pagamento dos sinistros;
  • Prestação de esclarecimentos relacionados com os processos de sinistros

 

O que procuramos:

 

  • Habilitações mínimas: 12.º ano;
  • Experiência prévia em funções similares;
  • Orientação para o cliente (Externo e Interno) e para resultados e objetivos;
  • Boa capacidade de cooperação e espírito de equipa;

 

O que temos para te oferecer:

 

  • Pacote Salarial atrativo;
  • Modelo de Trabalho Híbrido;
  • Seguro saúde;
  • Progressão na carreira;
  • Bom ambiente de trabalho e cultura colaborativa.

Na DEKRA, apostamos nas pessoas. E contigo, queremos ir ainda mais longe.

 

DEKRA, on the safe side!

 

Na DEKRA, comprometemo-nos com a igualdade de oportunidades e valorizamos a diversidade. Esta vaga está aberta também a pessoas com um grau de incapacidade igual ou superior a 60%, conforme a Lei n.º 4/2019.