Junta-te à DEKRA – Um mundo mais seguro começa contigo!

A DEKRA é líder mundial na prestação de serviços técnicos, certificação e consultoria. Com presença em mais de 60 países e mais de 40.000 colaboradores, o nosso compromisso é claro: ser o parceiro global para um mundo mais seguro, protegido e sustentável.

Em Portugal, estamos presentes desde 1991, disponibilizando soluções técnicas, de consultoria e gestão para os setores automóvel e segurador. Atualmente, procuramos um(a) Rececionista para integrar a nossa equipa em Lisboa.

Procuramos uma pessoa versátil, comunicativa e orientada para o cliente, capaz de proporcionar uma experiência de excelência em todos os pontos de contacto.

Esta função combina duas vertentes essenciais:

• Receção e acolhimento presencial de clientes e visitantes
• Apoio ao contacto a clientes, sempre que a operação da receção o permita

O que vais fazer

• Receber e encaminhar clientes, parceiros e visitantes
• Assegurar o atendimento telefónico e a gestão de contactos
• Prestar apoio administrativo associado à receção
• Responder a pedidos de informação e prestar apoio ao cliente
• Realizar contactos a clientes no âmbito do agendamento de serviços
• Efetuar o registo e atualização de informação em sistemas internos
• Garantir um atendimento profissional, empático e eficiente

O que procuramos

• Experiência prévia em funções de atendimento, receção e contacto com clientes (valorizada)
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal
• Forte orientação para o cliente e para a resolução de problemas
• Boa capacidade de organização e gestão de prioridades
• Proatividade e espírito de equipa
• Bons conhecimentos de ferramentas informáticas na ótica do utilizador
• Conhecimentos de inglês serão valorizados

O que temos para oferecer

• Pacote salarial atrativo
• Seguro de saúde
• Regime de trabalho presencial
• Oportunidades de progressão de carreira
• Bom ambiente de trabalho e cultura colaborativa

Na DEKRA, apostamos nas pessoas. E contigo, queremos ir ainda mais longe.

DEKRA, on the safe side!

Na DEKRA, comprometemo-nos com a igualdade de oportunidades e valorizamos a diversidade. Esta vaga está igualmente aberta a pessoas com grau de incapacidade igual ou superior a 60%, nos termos da Lei n.º 4/2019.

Se consideras reunir as condições indicadas, candidata-te diretamente através do nosso site.

Atenção: apenas as candidaturas submetidas através do site da DEKRA serão consideradas no processo de recrutamento.