Dossierbeheerder

Dossierbeheerder

Roeselare, BE, 8800

Toepassingsgebied:  Administratie en kantoorbeheer
Ervaringsniveau:  Ervaren professionals
Contracttype:  Contract voor onbepaalde tijd
Voltijd/deeltijd:  Voltijds
Wekelijkse uren:  38
Telewerken:  Onsite
Aanvraag-ID:  3812
Publicatie datum:  16 dec. 2025

Welkom bij DEKRA

 

Dat we een stabiele, integere en internationale groep zijn, zien wij als een goede basis voor onze toekomst. Een toekomst waar we in geloven en waarbij duurzaamheid, diversiteit en digitalisering méér dan losse woorden zijn. 

DEKRA Belgium is een sfeervolle plek met een no-nonsense cultuur waar je in team werkt en jezelf ontplooit. 

Wij investeren in de toekomst en dat ben jij. 

 

 

Op zoek naar een Dossierbeheerder Automotive Expertise?

  • Je bent verantwoordelijk voor het volledige beheer en opvolging van schadedossiers

  • Je bent een aanspreekpunt voor alle betrokken partijen (de opdrachtgevers, experten, makelaars, etc.) en zal tevens met hen onderhandelen

  • Daarnaast zal je bemiddelen in dossiers en aan probleemoplossing doen

  • Indien nodig zal je de nodige acties ondernemen bij complexe en/of problematische dossiers

  • Verder zal je de experten ondersteuning bieden door in te staan voor hun agendabeheer en het plannen van hun expertise-routes

  • Je zal instaan voor de verwerking van de inkomende correspondentie

Wat wordt er van jou verwacht?

  • Voor deze functie zijn we op zoek naar een leergierige en communicatieve administratieve duizendpoot

  • Je hebt een diploma secundaire onderwijs, bij voorkeur in een administratieve richting of gelijkgesteld door ervaring

  • Ervaring in verzekeringswereld is een pluspunt

  • Je bent communicatief, assertief en leergierig

  • Je kan goed onder druk werken en bent stressbestendig

  • Je bent een echte teamplayer en bent flexibel

  • Daarnaast heb je een zeer goede kennis van het Nederlands en is een goede kennis Frans een plus

Wat bieden we jou? 

 

Een aantrekkelijk loonpakket op maat, aangevuld met: 

- tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, 13de maand, bonusplan).

- de mogelijkheid om fiscaal voordelig een fiets en/of IT-gear te leasen (vanaf 6 maanden dienst).  

- extra ADV-dagen bovenop de wettelijk voorziene vakantiedagen (bij een weekrooster van 39u of 40u).
 

  • Werk binnen een sterk mensgerichte organisatie waarin jouw talent en inzet écht tellen. 

  • Je komt terecht in een warm, divers en open team dat collegialiteit en samenwerking vooropstelt. 

  • Je maakt deel uit van een dynamisch en professioneel team 

  • Ruimte om je expertise on-the-job verder uit te diepen.

  • Je werkt met korte communicatielijnen en bereikbare leidinggevenden, wat zorgt voor snelle besluitvorming en een directe impact op het teamresultaat.

  • Een cultuur waarin successen gevierd worden en waarin jouw inzet écht gezien en gewaardeerd wordt.

  • Stabiele werkprocessen en duidelijke structuur, gecombineerd met voldoende flexibiliteit en ruimte voor eigen inbreng.

  • Fijne collega's, een ondersteunende werksfeer én een duidelijke structuur.