Engineer Support

Engineer Support

Roma, IT, 00137

Key Area:  Consulting
Level of Experience:  Experienced Professionals
Contract Type:  Fixed-term Contract
Full Time/Part Time:  Full time
Weekly Hours:  40
Remote Working:  Hybrid
Requisition ID:  1795
Posting Date:  May 8, 2025

Do you want to boost the future towards a safe, secure and sustainable world?

At DEKRA we deal with future topics in every field of work: from vehicle inspection to cyber security, from product testing to clean energies or from automated driving to artificial intelligence. We anticipate technical developments early on and drive industry transformation as thought leaders. For the exciting tasks that lie ahead we are looking for skilled and passionate people who want to grow and achieve their best in a global team. Enthusiasts wanting to do meaningful work and to make a contribution as a trusted partner for our clients and for society. People like you. 
 

Nell’ambito dei progetti di standardizzazione dei processi post-vendita per la divisione Network Automotive, ricerchiamo una risorsa giovane e dinamica a supporto del Responsabile Coordinatore di vari progetti nel settore automotive. 

La risorsa dovrà svolgere le seguenti attività:

 

üorganizzare e condurre visite periodiche presso le concessionarie, valutando l’efficacia dei processi post-vendita, la qualità della customer experience e supportando il personale nell’adozione delle best practice DEKRA.
üCondurre l’analisi dei processi e la definizione di piani d’azione specifici, con chiara individuazione delle aree di miglioramento, delle azioni da intraprendere e delle relative tempistiche
üMonitorare le performance attraverso l’uso di indicatori KPI e strumenti di analisi avanzata, in particolare Excel
üpianificare le attività tramite diagrammi di Gantt, realizzare presentazioni chiare ed efficaci in PowerPoint, utili alla condivisione dei risultati con clienti e stakeholder

 

La risorsa sarà inoltre impegnata a mantenere un costante contatto con i referenti dei brand, costruendo relazioni professionali solide e orientate al raggiungimento degli obiettivi condivisi.

 

Requisiti minini

Laurea in Ingegneria meccanica, gestionale o affini
Buona conoscenza della lingua inglese - B2
Ottimo utilizzo del Pacchetto Office, in particolare Excel e Power Point, Spiccate capacità relazionali e comunicative, sia scritte che verbali
Propensione al lavoro per obiettivi
Interesse a operare in un contesto consulenziale con frequenti trasferte
 
Requisiti preferenziali
üPrecedente breve esperienza nel settore automotive
üPassione per il settore Automotive
üAutonomia e flessibilità
üProattività e capacità organizzative
 
Compenso, benefit e Kit ICT
4Compenso commisurato alla seniority
4Ticket restaurant
4Convenzioni aziendali
4KIT ICT: PC, smartphone ed internet key


Benefits:
Tasks that fascinate: With our multifaced and passionate expertise we are a playground for enthusiasts of any profession.
A global team in which you can strive: We live a corporate culture of togetherness and trust because we are more powerful when we empower each other. 
Embracing change from a solid foundation: Even in uncertain times, we are a secure employer and offer jobs with a secure future.
Personal and professional development: Benefit from a wide range of trainings and e-learnings for your individual development.
More Benefits: From a healthy work-life balance, flexibility at work to future market-oriented salaries, incentives, and health care.