Verstärken Sie das Team der DEKRA Akademie GmbH an unserem Standort in Stuttgart oder in Reutlingen

Aufgaben

• Sie betreuen Kundenanfragen (persönlich, telefonisch, per Mail) und entwickeln Kundenbeziehungen weiter
• Für Sie ist Kundenservice der Kern Ihres Handelns: Sie nehmen Kundenanfragen auf, gehen auf Kundenbedürfnisse ein und erstellen Angebote gemäß Kundenwunsch und Vorlagen
• Weiterhin sind Sie für die Dokumentation zuständig, pflegen Kundendaten in unserem Datenbanksystem und behalten die effiziente Auslastung der Seminare im Blick
  
  

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung im Bereich Vertrieb, Marketing, Büromanagement, Verwaltung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice und in der Auftragsbearbeitung wünschenswert
• Quereinstieg mit Berufserfahrung in anderen kaufmännischen Bereichen möglich
• Routinierter Umgang mit M365
• Hohe Serviceorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise

Was wir bieten 

• Persönliche und intensive Einarbeitungsphase
• Unterstützung bei Ihrer professionellen Entwicklung durch interne Weiterbildungen
• Spannende Themengebiete und die Möglichkeit frühzeitig Verantwortung zu übernehmen
• Gesundheitsförderung und Mitarbeiterevents
• Attraktive Sozialleistungen und zahlreiche Corporate Benefits