Aufgaben

• Du unterstützt die Pflege und Weiterentwicklung von Inhalten in kundenorientierten Tools

• Du wirkst an digitalen Customer-Experience-Projekten entlang der Customer Journey mit, inklusive konzeptioneller Unterstützung bei der Definition von Business-Anforderungen

• Du unterstützt projektbezogene Testing-Aktivitäten

• Du koordinierst Aufgaben und Optimierungsmaßnahmen in Tools wie Jira, Confluence und ggf. Salesforce

• Du recherchierst zu digitalen Marketing-Themen und unterstützt Schulungen sowie Trainings für interne Stakeholder

• Du übernimmst die strukturierte Erfassung, Analyse und Nachverfolgung von Stakeholder- und Kundenfeedback zur Verbesserung von Portal- und Website-Services

• Du unterstützt bei Content-Updates, Prozessdokumentationen und Reporting

Qualifikationen

• Eingeschriebener Student (m/w/d), idealerweise im Bereich Wirtschaft, Marketing, Digital Business, Kommunikation oder vergleichbar
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
• Interesse an digitalen Plattformen, Websites und Customer-Experience-Themen
• Freude an der Arbeit in einem internationalen Umfeld
• Proaktive und selbstständige Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität
• Erste Erfahrungen mit Jira oder Confluence sowie Content-Management-Systemen sind ein Plus
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Deutsch wünschenswert)

Was wir bieten

• Einblicke in globale Website- und Customer-Experience-Strategien
• Raum für Kreativität und eigene Ideen
• Internationales Team und spannende digitale Projekte
• Flexible Arbeitszeiten, passend zum Studium
• Moderne Tools und agile Arbeitsweise

Über DEKRA

Bei DEKRA stehen Zukunftsthemen in allen Arbeitsbereichen im Mittelpunkt: von der Fahrzeugprüfung bis zur Cybersicherheit, von der Produktprüfung bis zu sauberen Energien oder vom automatisierten Fahren bis zur künstlichen Intelligenz. Wir stellen uns frühzeitig auf neue technische Entwicklungen ein und sorgen branchenübergreifend in 60 Ländern mit rund 48.000 Mitarbeitenden für Sicherheit. Wollen auch Sie unsere Zukunft sicherer und nachhaltiger machen?

Kontakt

Anastasia Diemer

anastasia.diemer@dekra.com

0711 7861-2017