Técnico de Backoffice (m/f/d)

Técnico de Backoffice (m/f/d)

PT

Área de atuação:  Outro
Nível de experiência:  Profissional Experiente
Vínculo:  Contrato por tempo indeterminado
Tempo inteiro/parcial:  Full time
Horas semanais:  39
Trabalho remoto:  Híbrido
Req ID:  2040
Data do início da publicação:  05/08/2025

 

Junta-te à DEKRA – Um mundo mais seguro começa contigo!

DEKRA é líder mundial na prestação de serviços técnicos, de certificação e consultoria. Com presença em mais de 60 países e mais de 40.000 colaboradores, o nosso compromisso é claro: ser o parceiro global para um mundo mais seguro, protegido e sustentável.

 Em Portugal, marcamos presença desde 1991, disponibilizando soluções técnicas, de consultoria e gestão para o setor automóvel e segurador. Atualmente, estamos à procura de um novo talento para reforçar a nossa equipa de Lisboa.

 

O que vais fazer:

  • Receção e organização de documentação e pedidos de informação;
  • Atendimento telefónico e via email, com contacto direto com clientes nacionais e internacionais;
  • Gestão e atualização de informação técnica em sistema próprio, tais como Elaboração de orçamentos;
  • Análise de procedimentos com base em contratos e cadernos técnicos;
  • Controlo e agendamento de contratos de renting, incluindo término;
  • Gestão documental e de reclamações;
  • Exportação e consolidação de dados a partir de plataformas de gestão;
  • Elaboração de mapas de controlo e relatórios em Excel;

 

O que procuramos:

  • Habilitações ao nível do 12º ano ou curso profissional equivalente;
  • Experiência de 1 a 3 anos em funções similares (obrigatório);
  • Proficiência em MS Office, especialmente o domínio de Excel (preferencial);
  • Conhecimentos de inglês, preferencialmente nível B1/B2 (valorizado);
  • Conhecimentos em gestão de frota e ferramentas de orçamentação;
  • Boa capacidade de comunicação, organização e orientação para resultados;
  • Autonomia, dinamismo e boa gestão do tempo.

 

O que temos para te oferecer:

  • Pacote Salarial atrativo;
  • Modelo de Trabalho Híbrido;
  • Seguro saúde;
  • Progressão na carreira;
  • Bom ambiente de trabalho e cultura colaborativa;

 

Na DEKRA, apostamos nas pessoas. E contigo, queremos ir ainda mais longe.

DEKRA, on the safe side!

Na DEKRA, comprometemo-nos com a igualdade de oportunidades e valorizamos a diversidade. Esta vaga está aberta também a pessoas com um grau de incapacidade igual ou superior a 60%, conforme a Lei n.º 4/2019.

Se consideras reunir as condições indicadas poderás candidatar-te diretamente no nosso site!