Technische Backoffice Medewerker Automotive
Technische Backoffice Medewerker Automotive
Zaventem, BE, 1930
Welkom bij DEKRA:
Dat we een stabiele, integere en internationale groep zijn, zien wij als een goede basis voor onze toekomst. Een toekomst waar we in geloven en waarbij duurzaamheid, diversiteit en digitalisering méér dan losse woorden zijn.
DEKRA Belgium is een sfeervolle plek met een no-nonsense cultuur waar je in team werkt en jezelf ontplooit.
Wij investeren in de toekomst en dat ben jij.
- Je ondersteunt de inspectors bij de administratieve en technische verwerking van inspectierapporten.
- Je controleert technische rapporten, genomen foto’s op volledigheid en kwaliteit.
- Je verwerkt inspectiegegevens in onze systemen.
- Je volgt dossiers op van A tot Z en bewaakt de afgesproken deadlines.
- Je analyseert klachten en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
- Je denkt actief mee over procesverbeteringen en digitalisering binnen de afdeling.
- Beheren van de mailbox en telefonische ondersteuning.
- Prioriteiten bepalen bij dringende dossiers.
Wie ben jij?
- Beschik je over een erkenning als expert (IEA-nummer), een relevant bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring? Dan is dat een sterke meerwaarde.
- Je hebt affiniteit met de Automotive-sector of beschikt over een technische achtergrond (basiskennis van carrosserieherstellingen - inzicht in schadecalculaties).
- Ervaring binnen expertise, schadebeheer, leasing of Automotive-sector is een sterke troef.
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en kwaliteitsgericht.
- Je bent stressbestendig, administratief sterk en behoudt het overzicht, ook wanneer meerdere dossiers gelijktijdig lopen.
- Je bent een teamplayer, met een zelfstandige houding, communicatief vaardig en klantgericht.
- Je hebt een goede kennis van MS Office en leert snel nieuwe softwarepakketten aan.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt bij voorkeur ook een goede kennis van het Frans.
Wat bieden we jou? Een aantrekkelijk loonpakket op maat, aangevuld met:
- tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, 13de maand, bonusplan)
- de mogelijkheid om fiscaal voordelig een fiets en/of IT-gear te leasen (vanaf 6 maanden dienst).
- extra ADV-dagen bovenop de wettelijk voorziene vakantiedagen (bij een weekrooster van 39u of 40u)
- Je maakt deel uit van een dynamisch en professioneel team
- Je werkt met korte communicatielijnen en bereikbare leidinggevenden, wat zorgt voor snelle besluitvorming en een directe impact op het teamresultaat.
- Een cultuur waarin successen gevierd worden en waarin jouw inzet écht gezien en gewaardeerd wordt.
- Stabiele werkprocessen en duidelijke structuur, gecombineerd met voldoende flexibiliteit en ruimte voor eigen inbreng.
- Fijne collega's, een ondersteunende werksfeer én een duidelijke structuur.
Bij DEKRA waarderen we jouw unieke ervaringen, perspectieven en achtergronden. We zetten ons in voor een inclusieve werkomgeving voor alle medewerkers.