Młodszy/-a Specjalista/-ka ds. obsługi klienta
Młodszy/-a Specjalista/-ka ds. obsługi klienta
Wrocław, PL, 54-202
DEKRA jest niezawodnym partnerem od ponad 90 lat i zapewnia bezpieczeństwo na drodze, w pracy iw domu. Jako jedna z wiodących organizacji eksperckich na świecie, zatrudnia obecnie prawie 44 000 osób w około 60 krajach na wszystkich pięciu kontynentach. Dzięki wykwalifikowanym i niezależnym usługom eksperckim pracują nad osiągnięciem wizji firmy, DEKRA jako globalny partner dla bezpiecznego świata.
Zakres zadań:
- koordynacja i administracyjna obsługa projektów certyfikacyjnych
- bieżąca i posprzedażowa obsługa Klientów (telefoniczna i mailowa) związana z realizacją procesów certyfikacyjnych
- przygotowywanie, kompletowanie i prowadzenie dokumentacji Klientów
- budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami
- współpraca z audytorami
- wsparcie zespołu w bieżących pracach administracyjno-biurowych
Wymagania:
- wykształcenie wyższe
- komunikatywność i profesjonalne podejście do kontaktów z Klientami
- swoboda w posługiwaniu się podstawowymi narzędziami pracy biurowej (Word, Excel, Outlook, MS Teams)
- dobra organizacja pracy i samodzielność
- wysoka kultura osobista
- otwartość na zdobywanie nowej wiedzy oraz rozwój kompetencji zawodowych
Mile widziane:
- język angielski na poziomie komunikatywnym
Bezpieczeństwo to wiedza i pasja – dlatego Ty również możesz na nas liczyć jako na pracodawcę, a my zapewniamy bezpieczeństwo w Twoim życiu. Oprócz atrakcyjnego wynagrodzenia, dodatkowych benefitów, zapewniamy również możliwość samodzielnej pracy i przejęcia odpowiedzialności już na wczesnym etapie. Stawiamy na wiele różnorodnych możliwości kariery i inwestujemy w Twój dalszy rozwój.
W DEKRA doceniamy Twoje wyjątkowe doświadczenia, perspektywy i pochodzenie. Jesteśmy zaangażowani w tworzenie inkluzywnego miejsca pracy dla wszystkich członków zespołu.